Développement durable des activités croisière et grande plaisance

Vos enjeux 

• Capter et fidéliser des activités à haute valeur ajoutée pour le territoire

Vos attentes

• Quelle stratégie déployer pour une meilleure intégration de ces activités dans le territoire ?
• Quelles démarches mettre en place pour impliquer durablement les acteurs économiques ?
• Comment sensibiliser les acteurs du territoire à l’accueil des passagers ?
• Comment impliquer les différentes parties prenantes pour augmenter la création de valeur sur le territoire ?
• Quels aménagements mettre en place pour augmenter le niveau de services auprès des clients et des passagers ?
• Comment faire évoluer l’organisation pour l’adapter aux évolutions réglementaires ? (environnement, sécurité, sûreté)

Les solutions proposées

• Etat des lieux afin d’évaluer le niveau d’attractivité pour le développement des domaines clés : connaissances des acteurs des marchés, qualité d’accueil, sûreté portuaire, mobilité, services, environnement, études économiques..
• Définition des objectifs et élaboration du plan d’actions : structuration, coordination public/privé et promotion
• Diagnostic sûreté-sécurité, accompagnement mise en place ou amélioration du dispositif, préparation audits …
• Déploiement des «démarches qualité accueil croisiériste «Cruise Friendly® » et « Marina Friendly »
• Capter les flux des passagers vers les commerçants et autres acteurs économiques, promouvoir les intérêts touristiques locaux et les commerçants
• Sensibiliser le tissu économique à l’activité et améliorer l’accueil
• Mise à disposition de la marque et des outils de déploiement
• Évaluation des retombées économiques et satisfaction des adhérents
• Mise à disposition de l’application mobile et du site internet Cruise Friendly pour valoriser et promouvoir les adhérents : commerce, professionnels, ..

Vos bénéfices

• Bénéficier du réseau et de l’expertise de nos équipes
• Disposer d’outils clés en main et éprouvés
• Favoriser l’acceptabilité des activités et répondre aux enjeux environnementaux
• Renforcer votre image à l’international
• Optimiser les retombées économiques

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