Le MOOC « L’accueil des clientèles européennes »

Parce qu’il n’est pas toujours aisé de se rendre disponible pour se former, la CCI du Var vous propose des MOOC (Massive Open Online Courses), des formations en ligne pour vous permettre de vous former quand et où vous le souhaitez.

Contexte

Dans le cadre du programme régional « Ensemble vers l’excellence touristique et en partenariat avec la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Provence-Alpes-Côte d’Azur, Atout France et Tourism Academy, la CCI du Var vous propose le MOOC "Accueil des clientèles étrangères" pour vous former.

Public

À destination des professionnels du tourisme :

  • Hébergeurs
  • Restaurateurs
  • Prestataires de loisirs
Programme
  • Mieux connaître quatre pays émetteurs de touristes vers la région (Les Belges, Les Néerlandais, Les Allemands, Les Anglais, Les Espagnols, Les Italiens)
  • Comprendre les pratiques des habitants de ces pays en matière de vacances
  • Maîtriser les règles spécifiques d’un accueil de qualité et chargé de sens
  • Faire évoluer son produit et les pratiques et services professionnels associés en conséquence
Les plus

Des cours vivants et interactifs qui captent votre attention !

  • Des vidéos de 3 à 5 minutes
  • Le contenu des vidéos téléchargeables et imprimables en supports PDF
  • Des quizz pour valider les 3 niveaux : base, avancé, coach
  • Un forum pour échanger entre participants au MOOC
Pré-requis
  • Disposer d’une connexion Internet
  • Obligation de suivre la totalité du cursus pour lequel vous êtes inscrit : « E-tourisme » et/ou « L’accueil des clientèles européennes »
Tarif
420
  • MOOC « L’accueil des clientèles européennes » de 28h à 420€ TTC
  • Prise en charge par les OPCA. Nous vous accompagnons dans le montage de votre demande de financement auprès de votre OPCA.