Le MOOC « E-tourisme »

Parce qu’il n’est pas toujours aisé de se rendre disponible pour se former, la CCI du Var vous propose des MOOC (Massive Open Online Courses), des formations en ligne pour vous permettre de vous former quand et où vous le souhaitez.

MOTS-CLES:
Contexte

Dans le cadre du programme régional « Ensemble vers l’excellence touristique et en partenariat avec la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Provence-Alpes-Côte d’Azur, Atout France et Tourism Academy, la CCI du Var vous propose le MOOC E-tourisme pour vous former. 

Public

À destination des professionnels du tourisme :

  • Hébergeurs
  • Restaurateurs
  • Prestataires de loisirs
Programme
  • Comprendre les nouveaux services attendus par les clients avant, pendant et après leur voyage
  • Développer des stratégies digitales compétitives en matière d’information, de promotion, de vente et de gestion de la relation client
  • Faire évoluer ses techniques d’accueil, physique et en ligne
  • Appréhender les outils supports de ces nouveaux services et stratégies et concevoir les organisations internes et partenariales correspondantes

 

Les plus

Des cours vivants et interactifs qui captent votre attention !

  • Des vidéos de 3 à 5 minutes
  • Le contenu des vidéos téléchargeables et imprimables en supports PDF
  • Des quizz pour valider les 3 niveaux : base, avancé, coach
  • Un forum pour échanger entre participants au MOOC
Pré-requis
  • Disposer d’une connexion Internet
  • Obligation de suivre la totalité du cursus pour lequel vous êtes inscrit : « E-tourisme » et/ou « L’accueil des clientèles européennes »
Tarif
180

12h de cours en ligne à réaliser entre le 1er avril et le 31 décembre 2017

Prise en charge par les OPCA. Nous vous accompagnons dans le montage de votre demande de financement auprès de votre OPCA.